Chi tiết chính sách lưu kho hàng hóa tại NAQ. Hỗ trợ lưu kho miễn phí lên đến 07 ngày, minh bạch cước phí giúp tối ưu quy trình vận chuyển hàng Trung Việt.
Trong lĩnh vực vận chuyển hàng Trung Việt, việc quản lý hàng hóa tại kho bãi không chỉ ảnh hưởng đến tiến độ kinh doanh mà còn tác động trực tiếp đến chi phí của doanh nghiệp. Hiểu được tầm quan trọng của việc minh bạch hóa quy trình, NAQ chính thức cập nhật chính sách lưu kho hàng hóa, giúp Quý khách hàng chủ động về mặt thời gian, tài chính và hạn chế tối đa các chi phí phát sinh.
Dưới đây là quy định chi tiết về thời gian và cước phí lưu bến bãi đang được áp dụng tại hệ thống kho của NAQ.
1. Thời Gian Lưu Kho Miễn Phí Lên Đến 07 Ngày
Nhằm tạo điều kiện tốt nhất để Quý khách sắp xếp tài chính và thời gian nhận hàng, NAQ áp dụng chính sách lưu kho miễn phí tối đa 07 ngày kể từ thời điểm hàng hóa chính thức nhập kho tại Việt Nam.
Thời điểm nhập kho được hệ thống ghi nhận chính xác khi:
- Kiện hàng được cập nhật trạng thái “Chờ giao” trên hệ thống quản lý đơn hàng.
- Hoặc khi khách hàng nhận được thông báo hàng về thành công qua các kênh: Website / SMS / Email.
2. Khi Nào Bắt Đầu Tính Phí Lưu Kho?
Sự lưu thông hàng hóa liên tục là yếu tố cốt lõi giúp các chuyến hàng tiếp theo cập bến đúng tiến độ. Do đó, hệ thống sẽ bắt đầu tính phí lưu kho trong các trường hợp sau:
- Kiện hàng lưu lại tại kho của NAQ vượt quá 07 ngày quy định.
- Khách hàng chưa tạo yêu cầu giao hàng trên hệ thống.
- Hoặc khách hàng chưa hoàn tất các nghĩa vụ công nợ/tài chính để đủ điều kiện xuất kho nhận hàng.
3. Công Thức Tính Phí Lưu Kho Minh Bạch
Để Quý khách dễ dàng dự trù chi phí, NAQ áp dụng công thức tính phí lưu bến bãi rõ ràng, minh bạch cho mọi đơn hàng nhập từ Trung Quốc:
Phí lưu kho = Cân nặng tính phí × Số ngày lưu kho
📌 Lưu ý về cách tính cân nặng: * Phí lưu kho của một đơn hàng sẽ được tính dựa trên tổng cân nặng của tất cả các kiện hàng nằm trong đơn đó.
- Cân nặng tính phí là cân nặng thực tế hoặc thể tích quy đổi của kiện hàng (áp dụng cho cả kiện đóng gói thông thường lẫn kiện có gia cố, đóng gỗ).
4. Quy Định Giao Nhận Hàng Hóa
NAQ luôn khuyến khích khách hàng nhận hàng trong thời gian sớm nhất để đảm bảo dòng vốn lưu thông và chất lượng hàng hóa được giữ ở mức tốt nhất.
- Ngay khi đơn hàng đủ điều kiện nhận, Quý khách vui lòng sắp xếp tạo yêu cầu lấy hàng sớm để tránh phát sinh chi phí không đáng có.
- Chính sách ưu tiên: Trong trường hợp Quý khách đã tạo yêu cầu giao và hoàn tất thủ tục, hệ thống sẽ ưu tiên điều phối xe giao hàng theo chính sách vận chuyển. Trong suốt thời gian xử lý và chờ xuất kho, NAQ sẽ không tính thêm phí lưu kho.
5. Những Lưu Ý Quan Trọng Khách Hàng Cần Nắm Rõ
Để đảm bảo quyền lợi và tránh các rủi ro trong quá trình nhập hàng Trung Quốc, Quý khách vui lòng lưu ý các quy định từ chối khiếu nại đối với hàng hóa lưu kho quá hạn:
⚠️ Hàng hóa lưu kho quá thời gian quy định sẽ bị từ chối hỗ trợ khiếu nại đối với các vấn đề liên quan đến:
- Thiếu hụt số lượng hàng hóa.
- Hư hỏng, móp méo sản phẩm bên trong.
- Biến dạng bao bì, rách vỡ vỏ hộp.
- Các vấn đề rủi ro phát sinh khác do lưu bãi lâu ngày.
⚠️ Thời gian lưu kho tối đa đối với các đơn hàng đã đủ điều kiện nhận là 15 ngày. Vượt quá thời gian này, hệ thống sẽ áp dụng các biện pháp xử lý hàng tồn đọng theo quy định chung.
NAQ – Đồng hành cùng hàng hóa của bạn trên mọi hành trình vận chuyển! Với quy trình làm việc chuyên nghiệp và cam kết minh bạch trong từng khâu vận hành, NAQ tự tin là đối tác chiến lược mang đến giải pháp logistics Trung Việt tốc độ, an toàn và tối ưu chi phí nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!
Thông tin liên hệ:
- Website: http://naqlogistics.com/
- Hotline: 0886 906 886
- Email: cskh.naqlogistics@gmail.com
- Fanpage: https://www.facebook.com/naqlogisticscom
- Địa chỉ: Tòa nhà Đức Việt Building, quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Leave a Reply